1. DEFINITIES
a. Het Bureau: Les Mecs V.O.F., met maatschappelijke zetel aan de Oppemstraat 71 te 1000 Brussel en met ondernemingsnummer 0643.621.724 en BTW nummer BE0643.621.724, telefoonnummer [+32 (0)2 899 92 64] en e-mail [salut@lesmecs.be]
b. De Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die de diensten van Het Bureau inhuurt teneinde een Productie uit te voeren in zijn naam en zijn opdracht. De Opdrachtgever handelt niet voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
c. Een Productie: de diensten, leveringen, werkzaamheden waarop de Overeenkomst betrekking heeft.
2. Toepassingsgebied
a. Deze algemene voorwaarden (hierna “Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing
op alle Overeenkomsten die De Opdrachtgever met Het Bureau afsluit.
b. De Algemene Voorwaarden hebben steeds voorrang op eventuele afwijkende
voorwaarden uitgaande van de Opdrachtgever, ook al dateren deze laatste van
een latere datum. De Opdrachtgever verzaakt volledig aan de toepassing van zijn
eigen algemene voorwaarden.
c. Het akkoord gaan met de Productie impliceert de voorafgaande raadpleging,
kennisname en uitdrukkelijk en onvoorwaardelijke aanvaarding door de
Opdrachtgever van de Algemene Voorwaarden.
3. Publicitaire documenten – Offertes
a. Alle catalogi, brochures, prijslijsten, advertenties, inlichtingen en technische
fiches van allerlei aard (onder meer, maar niet alleen, op de website van Het Bureau
of verzonden per e-mail) zijn steeds vrijblijvend en binden Het Bureau niet.
b. Het verzoek tot een Productie door de Opdrachtgever dient te gebeuren:
- Hetzij via e-mail (salut@lesmecs.be)
- Hetzij via de website (www.lesmecs.be)
c. De Opdrachtgever is zelf aansprakelijk voor eventuele fouten begaan bij het
verzoek.
d. Het verzoek tot een Productie wordt door Het Bureau beantwoord middels
een Offerte. Deze offerte opgemaakt door Het Bureau is steeds vrijblijvend en
bindt Het Bureau niet, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
4. Aanvaarding Offerte – totstandkoming overeenkomst
a. De Overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke aanvaarding door Het Bureau
van het verzoek tot een Productie door de Opdrachtgever. De aanvaarding
door Het Bureau van het verzoek tot een Productie gewenst door De Opdrachtgever
wordt schriftelijk ter kennis gebracht van de Opdrachtgever (hierna de
“Bevestiging”). De Bevestiging bevat de samenvatting van de Productie.
b. Het Bureau heeft het recht om de Offerte, zolang deze nog niet werd aanvaard
door De Opdrachtgever in te trekken zonder opgave van redenen. De intrekking
door Het Bureau van de Offerte om welke reden ook, kan nooit aanleiding geven
tot enige aansprakelijkheid in hoofde van Het Bureau.
5. Wijzigingen in de Overeenkomst
a. Het Bureau is slechts gebonden door wijzigingen of aanvullingen van de
oorspronkelijke Productie nadat Het Bureau dit uitdrukkelijk en schriftelijk heeft
bevestigd aan De Opdrachtgever.
b. De kosten en meerprijzen verbonden aan de wijzigingen of aanvullingen
van de oorspronkelijke Productie vallen ten laste van De Opdrachtgever.
c. Het Bureau kan voorafgaandelijk een bijkomende Offerte opmaken voor
de wijzigingen of aanvullingen indien de Opdrachtgever hier expliciet om
verzoekt.
d. Het Bureau behoudt zich het recht voor om, in overleg met De Opdrachtgever,
wijzigingen of aanvullingen aan te brengen in de oorspronkelijke
Productie indien de omstandigheden dit vereisen zonder dat Het Bureau
hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld.
6. Annulering van de Productie
a. De Opdrachtgever kan de Productie annuleren:
-
Tot 2 weken voor de oplevering mits betaling van een schadevergoeding
van 10% van de overeengekomen Offerte alsmede de reeds gedane uitgaven
gemaakt door Het Bureau in het kader van de uitvoering van de Productie;
-
Tot 1 week voor de oplevering mits betaling van een schadevergoeding van
40% van de overeengekomen Offerte alsmede de reeds gedane uitgaven
gemaakt door Het Bureau in het kader van de uitvoering van de Productie;
-
Bij annulering van een Productie tussen 48 uur en de uitvoering van de
Productie dient De Opdrachtgever 80% van de overeengekomen Offerte te
voldoen alsmede de reeds gedane uitgaven gemaakt door Het Bureau in het
kader van de uitvoering van de Productie.
b. Elke annulering van de Productie dient schriftelijk te gebeuren door De
Opdrachtgever.
7. Leveringstermijnen – Postproductie – Oplevering
a. Indien Het Bureau een leveringstermijn of –datum opgeeft, is deze te
beschouwen als indicatief. Behoudens schriftelijk anders overeengekomen,
heeft De Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding wegens vertraging
in de leveringstermijn of overschrijding van de leveringsdatum. Het Bureau
is evenwel gehouden De Opdrachtgever schriftelijk op de hoogte te brengen
van zodra duidelijk wordt dat er vertraging loopt of de leveringsdatum niet
gehaald zal kunnen worden.
b. Indien de uitvoering van de Productie niet meer in redelijkheid kan
worden afgewacht door De Opdrachtgever en in geval van bewezen, aan
Het Bureau toerekenbare, termijnoverschrijding, is De Opdrachtgever
gerechtigd de eenzijdige ontbinding van de Overeenkomst te eisen bij Het
Bureau. Het Bureau is in dergelijk geval onder geen enkel beding gehouden
tot schadevergoeding. De Opdrachtgever is te allen tijde gehouden Het
Bureau te vergoeden voor het reeds verrichte werk.
c. Tijdens de postproductie kunnen er maximaal drie feedbackmomenten
(dit zijn terugkoppeling momenten; hierna “Feedback”) ingelast worden,
behoudens andersluidend schriftelijk overeengekomen. Deze momenten
worden schriftelijk vastgelegd tussen Partijen voor de Bevestiging van
de Offerte. Het verzoeken van een vierde feedbackmoment brengt een
meerkost met zich mee. Het Bureau bericht de Opdrachtgever van deze
meerkost schriftelijk in de Offerte.
d. De Oplevering van De Productie bestaat uit één definitief afgewerkt
Product. Het Bureau dient enkel het definitieve afgewerkte Product aan
De Opdrachtgever te overhandigen, conform de onderling tussen Partijen
overeengekomen afspraken. De werkbestanden maken nooit deel uit van De
Oplevering. De Opdrachtgever kan dan ook geen enkel recht laten gelden op
de werkbestanden die aan De Oplevering voorafgaan.
8. Prijzen
a. De prijzen zijn deze zoals op de Bevestiging vermeld. Tenzij anders vermeld zijn
de prijzen steeds excl. BTW.
b. Het Bureau behoudt zich het recht voor de prijzen op elk ogenblik te wijzigen.
De prijzen uitgedrukt in EURO die vermeld worden in de Bevestiging worden
toegepast en gefactureerd. Hierbij gelden enkel de prijzen uitgedrukt in EURO als
de officiële prijzen.
9. Betaling
a. Voor aanvang van de uitvoering van de Productie wordt een factuur opgesteld
ten bedrage van een voorschot van 25% van de Offerte die bevestigd werd, tenzij
uitdrukkelijk en schriftelijk andere betalingsvoorwaarden werden overeengekomen.
b. Na de oplevering van de Productie wordt een Eindfactuur overgemaakt aan De
Opdrachtgever door Het Bureau. Het reeds betaalde voorschot wordt in mindering
gebracht van de overeengekomen prijs vermeld op de Eindfactuur.
c. Tenzij anders overeengekomen, worden alle facturen betaald op het rekeningnummer
vermeld op de factuur en ten laatste op de vervaldatum vermeld op de
factuur. Bij gebrek aan uitdrukkelijke vermelding van een vervaldatum op de factuur
is deze betaalbaar binnen de 21 dagen na de uitgiftedatum. Elke begonnen
maand wordt beschouwd als geheel verlopen. Alle betalingskosten zijn ten laste
van De Opdrachtgever.
d. De op de facturen vermelde bedragen dienen integraal betaald te worden en
De Opdrachtgever is er niet toe gerechtigd zonder voorafgaande toestemming
van Het Bureau enig bedrag in mindering te brengen wegens een door hem
ingestelde tegenvordering.
e. Elk bedrag dat onbetaald blijft op de vervaldag, brengt van rechtswege en
zonder voorafgaande ingebrekestelling een interest op gelijk aan de interestvoet
bedoeld in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van
de betalingsachterstand bij handelstransacties (te weten de interest tegen de
referentie-interestvoet bedoeld in deze wet vermeerderd met acht procentpunten
en afgerond tot het hogere halve procentpunt) doch met een minimum van 1%
per maand.
f. In geval van niet-betaling op de vervaldag wordt het openstaand factuurbedrag
verhoogd met een bedrag ten belope van 15% van het openstaande factuurbedrag,
met een minimum van 250 EUR ten titel van forfaitair bepaalde schadeloosstelling,
zelfs bij toekenning van termijnen van respijt, en onverminderd het
recht van Het Bureau om hogere schade te bewijzen. Deze bedongen schadevergoeding
is geen vergoeding voor eventuele gerechtelijke invorderingskosten.
g. De niet-betaling van een factuur op de vervaldag brengt van rechtswege en
zonder voorafgaande ingebrekestelling de onmiddellijke opeisbaarheid met zich
mee van alle facturen, zelfs de niet-vervallen facturen, en zonder dat rekening
wordt gehouden met voordien toegestane betalingsvoorwaarden. De niet-betaling
van één factuur door De Opdrachtgever geeft Het Bureau ook, zonder voorafgaande
ingebrekestelling, het recht om de uitvoering van lopende aanvaarde
Producties te schorsen.
h. De voorbehoudloze aanvaarding van een gedeelte van de factuur, brengt de
aanvaarding met zich mee van de volledige factuur. Indien Het Bureau uitzonderlijk
gedeeltelijke betalingen aanvaardt, geldt dit onder alle voorbehoud en zonder
enige nadelige erkenning.
i. In geval van vertraging in de levering om gelijk welke reden die niet aan Het
Bureau te wijten is, geeft dit geen recht aan De Opdrachtgever tot uitstel of
inhouding van enige betaling.
j. Alle betalingen worden steeds eerst verrekend met de vervallen interesten,
vervolgens met de schadevergoedingen en invorderingskosten en pas daarna
met de openstaande (saldi van de) factu(u)r(en), waarbij de oudst openstaande
bedragen ook eerst worden verrekend en dit ongeacht eventuele opmerking(en)
of vermelding(en) van De Opdrachtgever ter gelegenheid van zijn betaling(en).
10. Bewaargeving en retentierecht
a. Het Bureau is niet aansprakelijk voor bewaring, beschadiging of verlies
van de ten behoeve van de uitvoering van de Productie door De Opdrachtgever
ter beschikking gestelde goederen of goederen van een door De
Opdrachtgever aangeduide leverancier, tenzij schriftelijk overeengekomen.
b. Wanneer De Opdrachtgever in gebreke blijft de aan Het Bureau verschuldigde
bedragen te voldoen, is Het Bureau gerechtigd de goederen
die geleverd worden door De Opdrachtgever en die Het Bureau onder zich
heeft, bij zich te houden tot wanneer De Opdrachtgever het verschuldigde
bedrag aan Het Bureau overmaakt.
11. Eenzijdige ontbinding wegens wanprestatie
a. Het Bureau heeft het recht om zonder voorafgaande rechterlijke
tussenkomst de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden ten nadele
van De Opdrachtgever in geval De Opdrachtgever, ondanks schriftelijke
ingebrekestelling waarbij een termijn van vijftien kalenderdagen in acht
wordt genomen, in gebreke blijft met de (tijdige en behoorlijke) nakoming
van één of meer uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen. Als
voldoende ernstige wanprestatie om tot buitengerechtelijke ontbinding over
te gaan, wordt in ieder geval, zonder dat dit limitatief is, beschouwd: het niet-
betalen van een (één) factuur uitgaande van Het Bureau op de vervaldag.
b. In geval van buitengerechtelijke ontbinding heeft Het Bureau bovendien
recht op een schadevergoeding ten belope van 15% van de Offerte die
bevestigd werd door De Opdrachtgever en waar de ontbinding betrekking
op heeft. De Opdrachtgever is te allen tijde gehouden Het Bureau te vergoeden
voor het reeds verrichte werk.
12. Klachten – Aansprakelijkheid van Het Bureau Exoneratie
a. Klachten met betrekking tot de door Het Bureau uitgevoerde Productie
dienen binnen 7 dagen na definitieve oplevering van de Productie aan Het
Bureau te worden meegedeeld. Daarna worden geen klachten meer aanvaard.
Klachten komen bovendien enkel in aanmerking indien zij op precieze
wijze worden gemeld per e-mail of per aangetekend schrijven.
b. Het indienen van een klacht ontheft De Opdrachtgever niet van zijn
verplichting de facturen tijdig te betalen. Een klacht staat niet zonder meer
gelijk met het protesteren van de factuur.
c. Het Bureau is enkel aansprakelijk voor bewezen schade die het directe en
bewezen gevolg is van een aan Het Bureau toerekenbare tekortkoming. Het
Bureau is niet aansprakelijk voor andere vormen van schade zoals onder
meer, doch niet limitatief, bedrijfsschade, gederfde winst, vertragingsschade,
gevolgschade.
d. Het Bureau is evenmin aansprakelijk voor onder meer, doch niet limitatief:
-
wanneer de productie niet kan plaatsvinden zoals overeengekomen met
De Opdrachtgever door een geval van overmacht;
-
voor de wanprestaties of fouten, inclusief opzet en zware fout, zowel
contractueel als buitencontractueel, van haar onderaannemers;
-
voor eender welke schade veroorzaakt door de daden of de nalatigheid
van De Opdrachtgever, de deelnemers of derden;
-
voor de beschadiging aan het materiaal geleverd of ter beschikking wordt
gesteld door De Opdrachtgever ter uitvoering van de Productie;
-
voor de letsels, door welk toeval of ongeval dan ook, van de deelnemers
ontstaan tijdens de deelname aan de Productie;
-
voor schade ontstaan ten gevolge van het gebruik van informatietechnologie
en moderne communicatiemiddelen.
e. Schade veroorzaakt door de deelnemers en derden, op welke wijze ook, is
ten laste van De Opdrachtgever.
f. De Opdrachtgever is verplicht Het Bureau te vrijwaren voor alle aanspraken
uitgaande van derden die voortvloeien uit het gebruik enerzijds van de
door Het Bureau geleverde en anderzijds van de door De Opdrachtgever ter
beschikking gestelde goederen.
13. Overmacht (of vreemde oorzaak)
a. Onder overmacht (of vreemde oorzaak) wordt in de Algemene Voorwaarden
begrepen elke van de wil van Het Bureau onafhankelijke omstandigheid
waardoor de normale uitvoering van de Overeenkomst niet meer mogelijk is of
redelijkerwijze niet meer kan worden verlangd van Het Bureau.
b. Onder overmacht wordt verstaan (doch niet limitatief): oorlog, mobilisatie,
onlusten, overstromingen, stormschade, stremming in trein-, water-, lucht-, of
wegverkeer, gebrek aan brandstoffen, stagnatie in, beperking of stopzetting van
de levering door openbare nutsbedrijven, brand, machine)breuk en andere productiestoringen,
stakingen, overheidsmaatregelen, niet-leveringen van materialen
en andere ten tijde van de totstandkoming van de Productie en/of Overeenkomst
voorzienbare en onvoorzienbare omstandigheden die de uitvoering van de
Productie en/of Overeenkomst verstoren en voorts de omstandigheden die van
een zodanige invloed zijn op de inhoud van de Productie en/of Overeenkomst dat
de wederpartij in redelijkheid en billijkheid de nakoming van de Productie en/of
Overeenkomst niet kan eisen.
c. Het Bureau verbindt zich ertoe De Opdrachtgever “zo spoedig mogelijk” te
informeren in geval een omstandigheid van overmacht zich voordoet per fax,
per aangetekende brief of per e-mail. Gedurende de periode dat de overmachtssituatie
aanhoudt, is Het Bureau in ieder geval gerechtigd om af te zien van de
oplevering van de Productie die door overmacht is getroffen zonder hiervoor
enige schadevergoeding verschuldigd te zijn aan De Opdrachtgever.
d. Indien de overmachtssituatie ertoe leidt dat de uitvoering van het geheel of
van een gedeelte van de aanvaarde Productie van De Opdrachtgever blijvend
onmogelijk is geworden (waaronder wordt begrepen gedurende minimum twee
weken), heeft Het Bureau recht om de Overeenkomst met De Opdrachtgever te
beëindigen voor het gedeelte dat niet langer leverbaar is en dit zonder dat Het
Bureau aan De Opdrachtgever enige schadevergoeding verschuldigd is. Ook De
Opdrachtgever zal in geval van overmacht in hoofde van Het Bureau die minstens
twee weken voortduurt, het recht hebben de Overeenkomst te ontbinden, en dit
ofwel geheel ofwel, indien reeds een gedeelte van de aanvaarde Productie werd
uitgevoerd, voor het nog niet uitgevoerde gedeelte.
e. In ieder geval is De Opdrachtgever gehouden Het Bureau te vergoeden voor
het reeds verrichte werk.
14. Intellectuele eigendomsrechten
a. Het auteursrecht en andere industriële of intellectuele eigendomsrechten van
de door Het Bureau bedachte of uitgevoerde Productie blijven eigendom van Het
Bureau, behoudens andersluidend schriftelijk overeengekomen tussen Partijen.
15. Promotiemateriaal
a. Het Bureau heeft de vrijheid om de Productie te gebruiken voor zijn eigen
publiciteit of promotie, tenzij anders schriftelijk werd overeengekomen.
16. Wijziging van de algemene voorwaarden
a. Het Bureau behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden eenzijdig
te wijzigen.
b. Het bewijs door Het Bureau van offerteverzoeken en Bevestigingen kan
worden geleverd aan de hand van e-mails of van informaticaregisters die worden
bewaard in de informaticasystemen van Het Bureau en/of de ondernemingen
waarop hij een beroep doet voor IT-dienstverlening.
17. Diverse
a. De Opdrachtgever verbindt er zich toe alle noodzakelijke informatie mede
te delen aan Het Bureau met betrekking tot de Productie. Het Bureau zal
alle door de opdrachtgever beschikbaar gestelde informatie strikt vertrouwelijk
behandelen.
b. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, heeft Het Bureau
recht de Productie (mede) door een derde te laten uitvoeren. De Opdrachtgever
geeft Het Bureau hiertoe uitdrukkelijk de bevoegdheid onderaannemers
naar eigen goeddunken in te schakelen opdat de Productie zou
kunnen uitgevoerd worden zoals overeengekomen.
c. De Opdrachtgever staat in voor alle vergunningen en/of licenties die
vereist zijn om de Productie uit te voeren zoals overeengekomen, tenzij
anders schriftelijk bedongen tussen beide partijen.
18. Toepasselijk recht – Bevoegde rechtbanken - Slotbepalingen
a. Het Belgische recht is van toepassing op de Overeenkomst bedoeld in de
Algemene Voorwaarden.
b. Alle geschillen met betrekking tot of voortvloeiende uit de Overeenkomst
gesloten tussen Het Bureau en De Opdrachtgever behoren tot de
uitsluitende bevoegdheid van de Belgische rechtbanken en meer bepaald de
rechtbanken van het arrondissement waarin Het Bureau haar maatschappelijke
zetel heeft op het ogenblik dat de Overeenkomst tot stand komt.